ALGEMENE VOORWAARDEN
Ruimtereis Coaching
Laatst bijgewerkt: november 2025
1. ALGEMENE BEPALINGEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van digitale producten (zoals e-books, online cursussen en overige digitale content) door Ruimtereis Coaching, gevestigd te Alkmaar, hierna te noemen 'wij', 'ons' of 'Ruimtereis Coaching'.
Onder 'klant' of 'u' wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze producten en diensten.
Door een aankoop te doen en/of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Ruimtereis Coaching en de klant.
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.
3. AANBOD EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons aanbod.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de betaling hebt voltooid en u hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.
U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een aankoop te doen.
4. PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de op de website beschikbare betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard of andere door ons aangeboden betalingsmogelijkheden via Flodesk of andere betalingsproviders).
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds gesloten overeenkomsten.
Bij eventuele prijsfouten behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of een aangepaste prijs aan te bieden.
5. LEVERING VAN DIGITALE PRODUCTEN
Na succesvolle betaling ontvangt u direct toegang tot het digitale product via e-mail of via een downloadlink.
Het is uw verantwoordelijkheid om een geldig e-mailadres op te geven en ervoor te zorgen dat u toegang heeft tot dit e-mailadres.
Controleer altijd uw spam-map indien u de toegang niet direct in uw inbox aantreft. Neem contact met ons op als u na 24 uur nog geen toegang heeft ontvangen.
6. HERROEPINGSRECHT
Vanwege de aard van digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra u de content heeft gedownload of toegang heeft gekregen tot het digitale product, conform artikel 6:230p lid 1 sub m BW.
Door uw aankoop te voltooien, verklaart u uitdrukkelijk akkoord te gaan met het onmiddellijk verlenen van toegang tot het digitale product en erkent u daarmee afstand te doen van uw herroepingsrecht.
7. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, audio- en videomateriaal, berusten bij Ruimtereis Coaching of onze licentiegevers.
U ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik van het digitale product.
Het is niet toegestaan om:
8. AANSPRAKELIJKHEID
Onze producten zijn bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. De inhoud vormt geen vervanging voor professioneel medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies.
Wij geven geen garanties over specifieke resultaten die u zult behalen door gebruik van onze producten. Individuele resultaten kunnen variëren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens voortvloeiend uit het gebruik van onze producten.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald.
9. TECHNISCHE VEREISTEN EN ONDERSTEUNING
Het is uw verantwoordelijkheid om te beschikken over de juiste technische middelen en internetverbinding om toegang te krijgen tot onze digitale producten.
Wij streven ernaar om betrouwbare technologie te gebruiken, maar kunnen niet garanderen dat onze diensten te allen tijde ononderbroken en foutloos werken.
Bij technische problemen kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen ons best doen om u te ondersteunen, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen die buiten onze controle liggen.
10. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
11. KLACHTEN
Indien u niet tevreden bent over onze producten of diensten, verzoeken wij u om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen, zodat wij tot een oplossing kunnen komen.
U kunt uw klacht per e-mail aan ons kenbaar maken.
12. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Ruimtereis Coaching en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Ruimtereis Coaching is gevestigd.
13. CONTACTGEGEVENS
Ruimtereis Coaching
Gevestigd te Alkmaar, Nederland
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via e-mail of via de contactgegevens op onze website.